Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 27. September 2026

Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wenn Sie SubVela nutzen, warum wir sie erheben, wie lange wir sie speichern und was Sie von uns in Bezug auf diese Daten verlangen können. Sie gilt für diese Website, die KI-Verarbeitungswerkzeuge darauf und alle zugehörigen Dienste, die wir anbieten. Diese Übersetzung dient nur der leichteren Lesbarkeit und ist rechtlich nicht bindend; bei Abweichungen oder Unklarheiten gegenüber der englischen Fassung ist allein die englische Fassung maßgeblich.

Wer wir sind

  • Chunlei Zhao („wir“, „uns“) betreibt diese Website und die darauf angebotenen KI-Verarbeitungswerkzeuge. Für die in dieser Erklärung beschriebenen Informationen sind wir der Verantwortliche für die Datenverarbeitung.
  • Schriftliche Anfragen zu Ihren Daten können Sie an support@subvela.ai senden.

Welche Daten wir erheben

  • Kontodaten: die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registrieren (sie ist Ihre Kontokennung), sowie ein Passwort, das ausschließlich als gesalzener Hash gespeichert wird — wir können es weder lesen noch wiederherstellen. Nickname und Profilbild sind optional.
  • Von Ihnen hochgeladene Inhalte: die Video-, Audio- und Bilddateien, die Sie zur Verarbeitung übermitteln, sowie alle Texte, die Sie in die Editoren eingeben.
  • Erzeugte Ergebnisse: die Untertitel, Transkripte, Übersetzungen und sonstigen Dateien, die unsere Werkzeuge für Sie erstellen.
  • Nutzungsdaten: welche Werkzeuge Sie verwendet haben, Aufgabenstatus, Kontingent- und Punkteverbrauch sowie Empfehlungsdaten, wenn Sie einen Einladungscode verwendet oder geteilt haben.
  • Zahlungsdaten: Zahlungen werden von Paddle.com abgewickelt, das als Merchant of Record auftritt. Wir erhalten Bestell- und Abonnementstatus; wir erhalten und speichern Ihre vollständige Kartennummer nicht.
  • Technische Informationen, die zum Betrieb der Website erforderlich sind, etwa Ihre IP-Adresse und einfache Anfrageprotokolle. Wir nutzen sie für Sicherheit und Missbrauchsprävention sowie zur aggregierten Verkehrszählung (Seitenaufrufe und eindeutige Besucher), um die Nutzung des Dienstes zu verstehen.

Wie wir diese Daten verwenden

  • Um die von Ihnen angeforderte Verarbeitung auszuführen und das Ergebnis zu liefern.
  • Um die Kontingent- und Punktegrenzen Ihres Tarifs durchzusetzen.
  • Um Support zu leisten und von Ihnen gemeldete Störungen zu untersuchen.
  • Um Missbrauch, Betrug und Verstöße gegen unsere Erklärung zu Urheberrecht und Haftungsausschluss zu erkennen.
  • Um rechtliche, steuerliche und buchhalterische Pflichten zu erfüllen.
  • Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und verwenden die von Ihnen hochgeladenen Inhalte nicht zum Trainieren von Modellen.

Rechtsgrundlagen für die Verwendung Ihrer Daten (EWR und Vereinigtes Königreich)

  • Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen: Anlegen und Betreiben Ihres Kontos, Ausführung der von Ihnen angeforderten Verarbeitung sowie Durchsetzung der zum Tarif gehörenden Kontingente und Punkte.
  • Berechtigte Interessen: Sicherheit des Dienstes, Verhinderung von Missbrauch und Betrug, Untersuchung von Ihnen gemeldeter Störungen und Verständnis der aggregierten Nutzung, um das Produkt zu verbessern. Wir wägen dies gegen Ihre Rechte ab, bevor wir uns darauf stützen.
  • Rechtliche Verpflichtungen: Führung steuerlicher und buchhalterischer Aufzeichnungen und Beantwortung rechtmäßiger Auskunftsersuchen von Behörden.
  • Einwilligung: nur wenn Sie etwas angefordert haben, das sie erfordert, etwa optionale E-Mails, die Sie jederzeit abbestellen können.
  • Die Ablehnung einer einwilligungsbasierten Option berührt den übrigen Dienst nicht.

Wer sonst diese Daten verarbeitet

  • Paddle.com — Zahlungsabwicklung, Checkout, Rechnungsstellung und Rückerstattungen als Merchant of Record. Paddle hält die zugrunde liegenden Transaktionsdaten; wir erhalten Ihre vollständige Kartennummer nicht.
  • Unsere eigenen Server — Transkription, Übersetzung, OCR und Untertitelerstellung laufen normalerweise auf einer Infrastruktur, die wir kontrollieren; Ihre Inhalte verlassen diese für diese Aufgaben nicht.
  • Cloud-Speicheranbieter — je nach Bereitstellung des Dienstes können hochgeladene und erzeugte Dateien bei einem Drittanbieter für Objektspeicher liegen. Für unsere Auslandsbereitstellung nutzen wir hierfür Tencent Cloud International (COS).
  • Falls wir jemals damit beginnen, Ihre Inhalte für die KI-Verarbeitung an einen neuen Auftragsverarbeiter zu übermitteln, nennen wir diesen hier, bevor es dazu kommt.
  • Wir setzen keine Analysedienste Dritter, Werbenetzwerke oder websiteübergreifendes Tracking ein und übermitteln Ihre Inhalte nicht zum Training an Modellanbieter.

Wo Ihre Daten verarbeitet werden

  • Unsere Server stehen in den Vereinigten Staaten, und wir können Ihre Daten dort sowie in jedem anderen Land verarbeiten, in dem wir oder die oben genannten Auftragsverarbeiter tätig sind.
  • Wenn Sie sich im EWR oder im Vereinigten Königreich befinden, bedeutet das, dass Ihre Daten möglicherweise aus Ihrem Land übermittelt werden. In solchen Fällen stützen wir uns auf Garantien, die das anwendbare Datenschutzrecht anerkennt — etwa Standardvertragsklauseln oder einen Angemessenheitsbeschluss — und wenden die in dieser Erklärung beschriebenen Schutzmaßnahmen überall an, wo die Verarbeitung stattfindet.
  • Sie können uns per E-Mail an support@subvela.ai fragen, welche Garantien für eine bestimmte Übermittlung gelten.

Wie wir diese Daten schützen

  • Passwörter werden nur als gesalzene Hashes gespeichert, sodass wir sie weder lesen noch wiederherstellen können.
  • Der Datenverkehr zur Website wird auf dem Transportweg verschlüsselt, und der Zugang zu Produktionssystemen ist auf die Personen beschränkt, die ihn zum Betrieb des Dienstes benötigen.
  • Hochgeladene und erzeugte Dateien werden unter aufgabenspezifischen Schlüsseln statt unter öffentlich erratbaren Pfaden gespeichert und nach dem oben beschriebenen Zeitplan gelöscht.
  • Kein System ist vollkommen sicher. Sollten wir von einer Verletzung Kenntnis erlangen, die Ihre personenbezogenen Daten betrifft, benachrichtigen wir Sie und, soweit gesetzlich erforderlich, die zuständige Aufsichtsbehörde.

Wie lange wir Daten speichern

  • Die von Ihnen hochgeladenen Dateien und die von uns erzeugten Ergebnisse werden 30 Tage nach Abschluss der Aufgabe automatisch gelöscht.
  • Kontodaten werden gespeichert, solange Ihr Konto besteht. Sie können das Konto jederzeit selbst auf Ihrer Kontoseite löschen; die Löschung wirkt sofort.
  • Das Löschen Ihres Kontos entfernt Ihre Profilangaben, Ihre hochgeladenen Dateien, die für Sie erstellten Transkripte, Ihre gespeicherten Bearbeitungsprojekte und Ihre API-Zugangsdaten.
  • Was danach verbleibt, identifiziert Sie nicht: Kauf- und Punkteaufzeichnungen behalten ihre Beträge, Daten und Tarifnamen unter einer anonymisierten Konto-ID, weil steuer- und buchhaltungsrechtliche Vorschriften uns zur Aufbewahrung verpflichten. Nichts in diesen Aufzeichnungen verweist auf Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse.
  • Zahlungs- und Rechnungsunterlagen werden so lange aufbewahrt, wie es steuer- und buchhaltungsrechtliche Vorschriften verlangen; als Merchant of Record hält Paddle die zugrunde liegenden Transaktionsdaten.

Ihre Rechte

  • Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen, zu löschen oder zu exportieren, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder sie einzuschränken und sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde zu beschweren.
  • Zwei davon können Sie sofort selbst ausüben, ohne auf uns zu warten: Ihre Kontoseite bietet einen Export, der alles herunterlädt, was wir über Ihr Konto gespeichert haben, und eine Löschfunktion, die das Konto und seine Inhalte unverzüglich entfernt.
  • Für alles andere schreiben Sie an support@subvela.ai und geben Sie die für Ihr Konto registrierte E-Mail-Adresse an, damit wir Sie identifizieren können.
  • Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir auf einen Antrag reagieren. Können wir einem Antrag nicht nachkommen, teilen wir Ihnen den Grund mit.
  • Wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb eines Monats. Ist ein Antrag wirklich komplex und brauchen wir länger, sagen wir Ihnen das vor Ablauf dieses Monats und erklären warum.
  • Ein Antrag ist kostenlos, und wir behandeln Sie nicht schlechter, weil Sie diese Rechte ausüben.
  • Wir sind nicht im EWR oder im Vereinigten Königreich niedergelassen und haben dort keinen Vertreter benannt. Sie können dennoch jedes Recht aus dieser Erklärung ausüben und uns direkt unter support@subvela.ai erreichen.
  • Sie können sich außerdem jederzeit direkt bei Ihrer Aufsichtsbehörde beschweren, ohne uns vorher einzuschalten. Sollten wir jemals einen Vertreter benennen, nennen wir ihn hier.
  • Das Löschen Ihres Kontos beseitigt nicht die Aufzeichnungen, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind.

Cookies und lokale Speicherung

  • Wir setzen keine Cookies von Drittanbietern für Analyse, Werbung oder websiteübergreifendes Tracking.
  • Wir speichern einige wenige Daten in Ihrem Browser, alle auf Ihrem Gerät und nicht auf unseren Servern: ein Sitzungstoken, damit Sie angemeldet bleiben, Ihre Sprach- und Darstellungseinstellungen, die Einstellungen, die Sie in den Werkzeugen speichern, und, wenn Sie über den Einladungslink einer anderen Person gekommen sind, den Einladungscode, damit diese Person gutgeschrieben werden kann. Der Einladungscode wird verworfen, sobald Sie den Tab schließen.

Wenn Sie in Kalifornien leben

  • Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht an Dritte für kontextübergreifende Verhaltenswerbung weiter.
  • Sie können von uns verlangen, offenzulegen, was wir über Sie erheben, es zu berichtigen und zu löschen. Nutzen Sie die untenstehenden Kontaktdaten; wir überprüfen Anträge, bevor wir darauf reagieren.
  • Empfehlungsprogramm: Wenn Sie einen Einladungscode teilen oder verwenden, können beide Konten Bonuspunkte erhalten. Nach kalifornischem Recht ist dies ein finanzieller Anreiz. Die Punkte werden Ihrem Konto gutgeschrieben, haben keinen Barwert, können nicht in Geld getauscht werden, und ihr Wert entspricht ungefähr dem Wert der auf der Einladungsseite angezeigten Punkte. Die Teilnahme ist freiwillig, und Sie können jederzeit aufhören, indem Sie keinen Code mehr verwenden oder teilen.
  • Nach dem kalifornischen Civil Code §1798.83 („Shine the Light“) können Sie Auskunft über Weitergaben personenbezogener Daten an Dritte für deren eigene Direktwerbung verlangen. Wir nehmen keine solchen Weitergaben vor.
  • Wir benachteiligen Sie nicht, weil Sie diese Rechte ausüben.

Kinder

  • SubVela richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen.
  • Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten gegeben hat, kontaktieren Sie uns, und wir löschen sie.

Änderungen dieser Erklärung

  • Ändern wir diese Erklärung in einer Weise, die Sie wesentlich betrifft, aktualisieren wir das Datum oben und informieren Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderung im Produkt oder per E-Mail.
  • Wenn Sie mit einer Änderung nicht einverstanden sind, können Sie die Nutzung des Dienstes beenden und uns bitten, Ihr Konto zu löschen.

Kontakt

  • Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Daten: support@subvela.ai.
  • Fragen zu Rückerstattungen und Abrechnung werden nach unserer Rückerstattungsrichtlinie behandelt.
  • Wenn Sie eine Postanschrift für formelle Korrespondenz benötigen, fragen Sie uns, und wir geben Ihnen eine.