सेवा की शर्तें

अंतिम अद्यतन: 25 सितंबर 2026

ये शर्तें आप और Chunlei Zhao ("हम", "हमारे") के बीच subvela.ai और उस पर उपलब्ध एआई प्रसंस्करण उपकरणों के उपयोग के लिए समझौता हैं। इन्हें हमारे Copyright & Disclaimer, गोपनीयता नीति और धनवापसी नीति के साथ मिलकर पढ़ें — वे चार दस्तावेज़ पूरा समझौता बनाते हैं। यदि इस अनुवाद और अंग्रेज़ी संस्करण के बीच कोई भी असंगति हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण प्रमाणिक माना जाएगा।

इन शर्तों को स्वीकार करना

कोई खाता बनाकर या सेवा के किसी भी भाग का उपयोग करके, आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया इसका उपयोग न करें।
आपकी आयु कम से कम 16 वर्ष होनी चाहिए, या आपके निवास स्थान पर बाध्यकारी अनुबंध बनाने के लिए पर्याप्त होनी चाहिए — जो भी अधिक हो।
यदि आप किसी व्यवसाय के लिए सेवा का उपयोग करते हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि उस व्यवसाय को इन शर्तों से बाँधने का आपको अधिकार है।

आपका खाता

आपका खाता आपके ईमेल पते द्वारा पहचाना जाता है। अपना पासवर्ड गोपनीय रखें, और यदि आपको लगता है कि किसी और का आपके खाते तक पहुँच है, तो हमें तुरंत बताएँ।
प्रति खाता एक व्यक्ति या एक संगठन, जब तक कि हम लिखित रूप में अन्यथा सहमत न हों। असंबंधित लोगों के बीच एक ही खाते को साझा करने की अनुमति नहीं है।
आप अपने खाते के तहत होने वाली गतिविधि के लिए उत्तरदायी हैं।

योजनाएँ, अंक और बिलिंग

कुछ सुविधाएँ एक मासिक कोटा के भीतर निःशुल्क हैं; अन्य के लिए किसी भुगतान योजना या अंकों की आवश्यकता होती है। मूल्य, कोटा और प्रत्येक योजना में क्या शामिल है, खरीदने से पहले हमारे मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर दिखाए जाते हैं।
भुगतान Paddle.com द्वारा संभाले जाते हैं, जो Merchant of Record के रूप में कार्य करता है। Paddle लेनदेन को संसाधित करता है और चालान, कर और धनवापसी संभालता है; हम आपका पूरा कार्ड नंबर प्राप्त नहीं करते।
स्वतः नवीनीकरण वैकल्पिक है और डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है। यदि आप इसे चेकआउट पर चालू करते हैं, तो हम आपसे प्रत्येक नई अवधि की शुरुआत में तब तक शुल्क लेते हैं जब तक कि आप रद्द न कर दें, और आप किसी भी समय अपने खाता पृष्ठ से नवीनीकरण बंद कर सकते हैं, जिससे आपको उस अवधि के अंत तक पहुँच मिलती रहती है जिसके लिए आप पहले ही भुगतान कर चुके हैं। धनवापसी, जिसमें 14-दिवसीय विंडो शामिल है, हमारी धनवापसी नीति के अंतर्गत आती है।
किसी कार्य पर खर्च किए गए अंक तब तक वापस नहीं किए जाते जब तक कि कार्य ने कोई परिणाम उत्पन्न न कर दिया हो — सिवाय तब जब कार्य हमारी किसी गलती के कारण विफल हुआ हो, उस स्थिति में वे स्वचालित रूप से वापस कर दिए जाते हैं और आपको पूछने की आवश्यकता नहीं होती।

स्वीकार्य उपयोग

सेवा का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए और केवल उसी सामग्री पर करें जिसका उपयोग करने का आपको अधिकार है। हमारा Copyright & Disclaimer यह निर्धारित करता है कि क्या प्रतिबंधित है और यह इन शर्तों का हिस्सा बनता है।
सेवा को तोड़ने का प्रयास न करें: कोई प्रोबिंग या स्क्रैपिंग नहीं, कोई रिवर्स इंजीनियरिंग नहीं, कोई पुनर्विक्रय पहुँच नहीं, और कोटा, भुगतान या सुरक्षा नियंत्रणों को बाईपास करना नहीं।
सेवा का उपयोग स्पैम भेजने, मैलवेयर वितरित करने, या अन्य लोगों या प्रणालियों को नुकसान पहुँचाने के लिए न करें।
सेवा को स्वचालित अनुरोधों के अधीन न करें जो सामान्य उपयोग की आवश्यकता से अधिक हों।

उपलब्धता और परिवर्तन

हम सेवा को उपलब्ध और अच्छी तरह काम करते हुए रखने का प्रयास करते हैं, लेकिन हम वादा नहीं करते कि यह निर्बाध या त्रुटिहीन रहेगी, और हम कोई सेवा-स्तर प्रतिबद्धता नहीं लेते जब तक कि हमने आपके साथ लिखित रूप में एक पर सहमति न बनाई हो।
हम सुविधाएँ जोड़, बदल या हटा सकते हैं। जहाँ हम कोई ऐसी सुविधा हटाते हैं जिसके लिए आपने भुगतान किया है, वहाँ हम यथासंभव पहले से आपको बताएँगे।
हम रखरखाव कर सकते हैं, जो कभी-कभी सेवा में बाधा डाल सकता है।

आपकी सामग्री और आपका आउटपुट

आप अपने द्वारा अपलोड की गई हर चीज़ के अधिकार रखते हैं। आप हमें इसे केवल इतने के लिए संग्रहीत और प्रसंस्कृत करने की अनुमति देते हैं कि हम आपके द्वारा अनुरोधित कार्य चला सकें और परिणाम वितरित कर सकें।
फ़ाइलें जो आप अपलोड करते हैं और परिणाम जो हम उत्पन्न करते हैं, कार्य समाप्त होने के 30 दिन बाद स्वचालित रूप से हटा दिए जाते हैं। तब तक जो कुछ भी आप रखना चाहते हैं उसे पहले डाउनलोड कर लें।
आपके द्वारा अपलोड की गई चीज़ में आपके अधिकारों के अधीन, आउटपुट आपका है। एआई-जनित आउटपुट के बारे में हम क्या वादा करते हैं और क्या नहीं, यह हमारे Copyright & Disclaimer के "AI-Generated Output" अनुभाग में बताया गया है।
हम आपकी सामग्री का उपयोग मॉडल प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते।

सेवा को निलंबित और समाप्त करना

आप किसी भी समय सेवा का उपयोग करना बंद कर सकते हैं। आप अपने खाता पृष्ठ से अपना खाता स्वयं हटा सकते हैं — खाता और उसकी सामग्री तुरंत चली जाती है — या support@subvela.ai को ईमेल करके हमसे ऐसा करने का अनुरोध कर सकते हैं।
किसी खाते को हटाने से पहले हम आपसे किसी भी सदस्यता को रद्द करने के लिए कहते हैं जो अभी भी स्वतः नवीनीकरण के लिए निर्धारित है, और किसी भी चल रहे कार्य को समाप्त होने देने के लिए कहते हैं। यदि आप अपना डेटा रखना चाहते हैं, तो आपके खाता पृष्ठ में एक निर्यात भी है जो हमारे द्वारा आपके खाते के बारे में रखी गई सब कुछ डाउनलोड करता है।
यदि आप इन शर्तों या हमारे Copyright & Disclaimer को तोड़ते हैं, यदि कानून इसकी आवश्यकता करता है, या यदि आपका उपयोग सेवा या अन्य उपयोगकर्ताओं को जोखिम में डालता है, तो हम आपकी पहुँच को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। जहाँ यथासंभव, हम पहले आपको बताएँगे और समझाएँगे कि क्यों।
यदि हम किसी उल्लंघन के कारण आपका खाता समाप्त करते हैं, तो पहले से भुगतान की गई राशियाँ धनवापसी नहीं की जातीं सिवाय जैसा हमारी धनवापसी नीति में बताया गया है।
यदि हम सेवा को समग्र रूप से बंद करते हैं, तो हम यथासंभव सूचना देंगे और किसी भी सदस्यता के अप्रयुक्त पूर्व-भुगतान भाग की धनवापसी करेंगे।

दायित्व

हम उचित देखभाल और कुशलता के साथ सेवा प्रदान करते हैं। इन शर्तों में कुछ भी ऐसा नहीं है जो आपके देश के उपभोक्ता कानून के तहत आपके अधिकारों को सीमित करता हो जिन्हें समझौते द्वारा त्यागा नहीं जा सकता।
कानून की अनुमति की सीमा तक, हम अप्रत्यक्ष या परिणामी हानि, या आपके द्वारा सेवा के उपयोग से उत्पन्न लाभ, राजस्व या डेटा की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
कानून की अनुमति की सीमा तक, इन शर्तों से उत्पन्न हमारी कुल दायित्व संबंधित घटना से पहले के 12 महीनों में आपके द्वारा हमें भुगतान की गई राशि तक सीमित है।
हम उन चीज़ों से उत्पन्न विफलताओं के लिए उत्तरदायी नहीं हैं जो हमारे उचित नियंत्रण के बाहर हैं, जिनमें तृतीय-पक्ष प्रदाताओं या आपके स्वयं के उपकरण और नेटवर्क की विफलताएँ शामिल हैं।
ये सीमाएँ धोखाधड़ी, लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, या किसी अन्य चीज़ पर लागू नहीं होतीं जिसे कानूनी रूप से सीमित नहीं किया जा सकता।

इन शर्तों में परिवर्तन

हम इन शर्तों को अद्यतन कर सकते हैं। यदि कोई परिवर्तन वास्तविक रूप से आपको प्रभावित करता है, तो हम परिवर्तन प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पहले उत्पाद में या ईमेल द्वारा आपको बताएँगे, और हम शीर्ष पर तारीख को अद्यतन करेंगे।
किसी परिवर्तन के प्रभावी होने के बाद सेवा का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप अद्यतन शर्तों को स्वीकार करते हैं। यदि आप उन्हें स्वीकार नहीं करते, तो सेवा का उपयोग करना बंद करें और अपने खाता पृष्ठ से अपना खाता हटा दें।

लागू कानून और विवाद

इन शर्तों पर सिंगापुर के कानून लागू होते हैं, और सिंगापुर की अदालतों को इनसे उत्पन्न विवादों पर विशेष अधिकार क्षेत्र प्राप्त है।
यह आपके निवास देश में कार्यवाही लाने या बचाव करने के अपने किसी भी अधिकार को, या आपके देश के अनिवार्य उपभोक्ता कानून द्वारा आपको दी गई किसी भी सुरक्षा को नहीं हटाता।
कृपया पहले हमसे संपर्क करें — अधिकांश समस्याएँ मुकदमेबाज़ी करने की बजाय बातचीत से तेज़ी से हल हो जाती हैं।

संपर्क

इन शर्तों के बारे में प्रश्न: support@subvela.ai।
बिलिंग और धनवापसी प्रश्न: हमारी धनवापसी नीति देखें।
यदि आपको औपचारिक पत्राचार के लिए डाक पता चाहिए, तो हमसे पूछें और हम आपको एक देंगे।