Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026

I presenti termini costituiscono l'accordo tra Lei e Chunlei Zhao («noi», «ci») per l'utilizzo di subvela.ai e degli strumenti di elaborazione basati sull'intelligenza artificiale in essa presenti. Li legga congiuntamente alla nostra dichiarazione Copyright & Disclaimer, all'Informativa sulla Privacy e all'Informativa sui Rimborsi — tali quattro documenti costituiscono l'intero accordo. La presente traduzione ha finalità meramente esplicative e non è giuridicamente vincolante; in caso di discrepanze o ambiguità rispetto alla versione in lingua inglese, prevale in via esclusiva la versione in lingua inglese.

Accettazione dei Presenti Termini

Creando un account o utilizzando qualsiasi parte del servizio, Lei accetta i presenti termini. Se non è d'accordo, La preghiamo di non utilizzarlo.
Deve avere almeno 16 anni, oppure l'età sufficiente per stipulare un contratto vincolante nel luogo di residenza — a seconda di quale delle due sia la maggiore.
Se utilizza il servizio per un'attività commerciale, conferma di avere l'autorità per vincolare tale attività ai presenti termini.

Il Suo Account

Il Suo account è identificato dal Suo indirizzo email. Mantenga riservata la Sua password e ci informi prontamente qualora ritenga che terzi vi abbiano accesso.
Una persona o un'organizzazione per account, salvo diverso accordo scritto da parte nostra. La condivisione di un singolo account tra persone non collegate non è consentita.
È responsabile dell'attività che si svolge sotto il Suo account.

Piani, Punti e Fatturazione

Alcune funzionalità sono gratuite entro una quota mensile; altre richiedono un piano a pagamento o punti. Prezzi, quote e ciò che ciascun piano include sono mostrati nella nostra pagina di prezzo prima dell'acquisto.
I pagamenti sono gestiti da Paddle.com, che agisce in qualità di Merchant of Record. Paddle elabora la transazione e gestisce fatturazione, imposte e rimborsi; non riceviamo il Suo numero di carta completo.
Il rinnovo automatico è facoltativo e disattivato per impostazione predefinita. Se Lei lo attiva al checkout, La addebitiamo all'inizio di ciascun nuovo periodo finché non cancella, ed essa può disattivare il rinnovo in qualsiasi momento dalla pagina del Suo account, conservando l'accesso fino al termine del periodo già pagato. I rimborsi, ivi compresa la finestra di 14 giorni, sono disciplinati dalla nostra Informativa sui Rimborsi.
I punti spesi per un'attività non vengono restituiti una volta che l'attività ha prodotto un risultato — salvo nel caso in cui l'attività sia fallita per un errore da parte nostra, nel qual caso vengono restituiti automaticamente e non deve chiederlo.

Utilizzo Accettabile

Utilizzi il servizio unicamente per finalità lecite e unicamente su materiale di cui dispone del diritto di utilizzo. La nostra dichiarazione Copyright & Disclaimer stabilisce ciò che è vietato e costituisce parte integrante dei presenti termini.
Non tenti di compromettere il servizio: nessuna attività di probing o scraping, né di reverse engineering, né di rivendita dell'accesso, né di elusione di controlli di quota, di pagamento o di sicurezza.
Non utilizzi il servizio per inviare spam, per diffondere malware o per arrecare danno ad altre persone o sistemi.
Non sottoponga il servizio a richieste automatizzate oltre quanto richiesto da un utilizzo normale.

Disponibilità e Modifiche

Ci adoperiamo per mantenere il servizio disponibile e funzionante, ma non promettiamo che esso sia ininterrotto o esente da errori, e non assumiamo alcun impegno di livello di servizio salvo che non abbiamo concordato uno con Lei per iscritto.
Possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità. Laddove rimuoviamo una funzionalità per la quale ha effettuato il pagamento, La informeremo in anticipo qualora sia ragionevolmente possibile.
Possiamo effettuare manutenzione, la quale può occasionalmente interrompere il servizio.

I Suoi Contenuti e i Suoi Risultati

Conserva i diritti su tutto ciò che carica. Ci concede il permesso di archiviare e trattare tali contenuti unicamente affinché possiamo eseguire le attività da Lei richieste e consegnare i risultati.
I file da Lei caricati e i risultati da noi generati vengono eliminati automaticamente 30 giorni dopo il completamento dell'attività. Scarichi quanto desidera conservare prima di allora.
Fatto salvo i Suoi diritti su quanto ha caricato, il risultato è Suo. Ciò che promettiamo e ciò che non promettiamo in merito a risultati generati dall'intelligenza artificiale è disciplinato nella sezione «Risultati Generati dall'IA» della nostra dichiarazione Copyright & Disclaimer.
Non utilizziamo i Suoi contenuti per addestrare modelli.

Sospensione e Cessazione del Servizio

Può smettere di utilizzare il servizio in qualsiasi momento. Può eliminare il Suo account personalmente dalla pagina del Suo account — l'account e i suoi contenuti vengono rimossi immediatamente — o chiederci di farlo scrivendo a support@subvela.ai.
Prima di eliminare un account, La invitiamo a cancellare qualsiasi abbonamento ancora impostato per il rinnovo automatico ed a lasciar completare qualsiasi attività in esecuzione. Se preferisce conservare i Suoi dati, la pagina del Suo account dispone altresì di una funzione di esportazione che scarica tutto quanto deteniamo in merito al Suo account.
Possiamo sospendere o cessare il Suo accesso se viola i presenti termini o la nostra dichiarazione Copyright & Disclaimer, se la legge lo impone, o se il Suo utilizzo espone il servizio o altri utenti a rischio. Laddove sia ragionevolmente possibile, La informeremo per prima cosa e Le spiegheremo il motivo.
Se risolviamo il Suo account per una violazione, gli importi già pagati non vengono rimborsati se non nei termini disciplinati dalla nostra Informativa sui Rimborsi.
Se cessiamo l'erogazione del servizio nella sua interezza, daremo preavviso laddove sia ragionevolmente possibile e rimborseremo la parte prepagata non utilizzata di qualsiasi abbonamento.

Responsabilità

Forniamo il servizio con ragionevole cura e competenza. Nulla nei presenti termini limita i diritti di cui dispone ai sensi della normativa dei consumatori del Suo Paese e che non possono essere rinunciati mediante accordo.
Nei limiti in cui la legge lo consente, non siamo responsabili per perdite indirette o consequenziali, né per perdita di profitto, di ricavi o di dati derivanti dal Suo utilizzo del servizio.
Nei limiti in cui la legge lo consente, la nostra responsabilità complessiva derivante dai presenti termini è limitata all'importo che ci ha corrisposto nei 12 mesi precedenti l'evento in questione.
Non siamo responsabili per guasti causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, ivi compresi guasti di fornitori di terze parti o del Suo stesso equipaggiamento e rete.
Tali limitazioni non si applicano a frode, a decesso o a lesioni personali causate da negligenza, né a qualsiasi altro elemento che non possa essere limitato legittimamente.

Modifiche ai Presenti Termini

Possiamo aggiornare i presenti termini. Se una modifica La interessa in misura rilevante, La informeremo nel prodotto o tramite email almeno 30 giorni prima che acquisti efficacia, ed aggiorneremo la data in alto.
Proseguire nell'utilizzo del servizio dopo che una modifica ha acquistato efficacia implica che Lei accetti i termini aggiornati. Se non accetta tali termini, smetta di utilizzare il servizio ed elimini il Suo account dalla pagina del Suo account.

Legge Applicabile e Controversie

I presenti termini sono regolati dalle leggi di Singapore, e i tribunali di Singapore detengono giurisdizione esclusiva sulle controversie da essi derivanti.
Ciò non rimuove alcun diritto di cui dispone per promuovere o contrastare procedimenti nel Suo Paese di residenza, né alcuna protezione a Lei riconosciuta dalla normativa dei consumatori obbligatoria del Suo Paese.
La preghiamo di contattarci per prima cosa — la maggior parte dei problemi viene risolta più rapidamente tramite il dialogo anziché mediante contenzioso.

Contatti

Domande in merito ai presenti termini: support@subvela.ai.
Domande relative a fatturazione e rimborsi: consulti la nostra Informativa sui Rimborsi.
Se ha bisogno di un indirizzo postale per corrispondenza formale, ce lo chieda ed esso Le verrà fornito.