よくある質問
無料のユーザーのための制限は何ですか?
無料ツールボックス(トリミング / 変換 / 音声抽出 / 音量調整 / 動画結合 / 無音削除 / 字幕エディタ)は、すべてのアカウントで完全無料です(時間制限なし・透かしなし)。AI字幕・AI翻訳は月45分の無料枠をご利用いただけます(毎月リセット、1本あたり最大15分・1日あたり15分まで)。音声テキスト変換には毎月10分の無料枠があり、いつでも追加購入できます。字幕焼き込み(アニメーション字幕)はメンバー機能です。無料プランのAI出力には小さな透かしが入ります(サブスクリプションで除去されます)。
サブスクリプションとポイントの違いは何ですか?
サブスクリプションは、無料の毎月のAIクォータを含む月額プランです。ポイントは有料のクレジットです。サブスクリプションのクォータが実行されると、ポイントは自動的に引き落とされ、AI機能を使用するためにポイントを別々に購入することもできます。
失敗したタスクは何かを費用がかかりますか?
いいえ。すべてのバックエンドタスクは、前処理メカニズムを使用しており、タスクが失敗した場合、差し引かれたクォータまたはポイントは自動的に返金されます。
会員が退会したときにはどうすればよいですか?
購入されたが未使用のポイントが保持されている間、アカウントは自動的に無料プランにダウングレードします。
アップロードされたファイルは安全ですか?
アップロードされたファイルと生成結果は、タスク完了から30日後に自動削除されます。それを超えて音声・動画コンテンツを保持することはありません。
支払い方法は?
お支払いは決済プロバイダー(Paddle)が安全に処理します。注文作成後は安全なチェックアウトにリダイレクトされ、支払い成功とともにメンバーシップまたはポイントが自動的に有効化されます。
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