Условия использования

Последнее обновление: 25 сентября 2026 г.

Настоящие Условия представляют собой соглашение между Вами и Chunlei Zhao («мы», «наш») об использовании subvela.ai и размещённых на нём инструментов обработки ИИ. Прочтите их совместно с нашим Copyright & Disclaimer, Политикой конфиденциальности и Политикой возврата — эти четыре документа образуют всё соглашение в целом. В случае любого расхождения между настоящим переводом и английской версией английская версия имеет преимущественную силу.

Принятие настоящих Условий

  • Создавая аккаунт или используя любую часть сервиса, Вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если Вы не согласны, пожалуйста, не используйте его.
  • Вы должны быть не моложе 16 лет или достигать возраста, необходимого для заключения обязывающего договора в Вашей стране, — в зависимости от того, что больше.
  • Если Вы используете сервис для бизнеса, Вы подтверждаете, что обладаете полномочиями связать этот бизнес настоящими Условиями.

Ваш аккаунт

  • Ваш аккаунт идентифицируется по Вашему адресу электронной почты. Храните Ваш пароль конфиденциально и незамедлительно сообщите нам, если считаете, что кто-то другой получил доступ к Вашему аккаунту.
  • Один человек или одна организация на один аккаунт, если только мы не согласуем иное в письменной форме. Совместное использование одного аккаунта не связанными между собой лицами не допускается.
  • Вы несёте ответственность за деятельность, осуществляемую под Вашим аккаунтом.

Тарифы, баллы и выставление счетов

  • Некоторые функции бесплатны в рамках ежемесячной квоты; для других требуется платный тариф или баллы. Цены, квоты и то, что включает каждый тариф, показаны на нашей странице цен до покупки.
  • Платежи обрабатываются Paddle.com, который выступает в роли Merchant of Record. Paddle проводит транзакцию и занимается выставлением счетов, налогами и возвратами; мы не получаем полный номер Вашей карты.
  • Автопродление является необязательным и отключено по умолчанию. Если Вы включаете его при оформлении заказа, мы списываем средства в начале каждого нового периода до тех пор, пока Вы не отмените его, и Вы можете отключить продление в любой момент со страницы своего аккаунта, сохраняя доступ до конца оплаченного периода. Возвраты, включая 14-дневное окно, регулируются нашей Политикой возврата.
  • Баллы, потраченные на задачу, не возвращаются после того, как задача выдала результат, — за исключением случаев, когда задача завершилась неудачно по нашей вине, в этом случае они возвращаются автоматически, и запрашивать это не нужно.

Допустимое использование

  • Используйте сервис только в законных целях и только в отношении материала, на использование которого у Вас есть право. Наш Copyright & Disclaimer устанавливает запрещённое и является частью настоящих Условий.
  • Не пытайтесь нарушить работу сервиса: никакого зондирования или парсинга, никакой обратной разработки, никакой перепродажи доступа и никакого обхода квоты, платёжных или мер безопасности.
  • Не используйте сервис для рассылки спама, распространения вредоносного ПО или причинения вреда другим лицам или системам.
  • Не подвергайте сервис автоматизированным запросам сверх того, что требуется нормальным использованием.

Доступность и изменения

  • Мы стремимся поддерживать доступность сервиса и его надлежащую работу, однако мы не обещаем, что он будет бесперебойным или не содержащим ошибок, и не берём на себя никаких обязательств по уровню сервиса, если только мы не согласовали их с Вами в письменной форме.
  • Мы можем добавлять, изменять или удалять функции. Там, где мы удаляем функцию, за которую Вы заплатили, мы сообщим Вам заблаговременно, если это разумно возможно.
  • Мы можем проводить техническое обслуживание, которое может время от времени прерывать работу сервиса.

Ваш контент и Ваши результаты

  • Вы сохраняете права на всё, что загружаете. Вы даёте нам разрешение хранить и обрабатывать это исключительно для того, чтобы мы могли выполнять запрошенные Вами задачи и предоставлять результаты.
  • Файлы, которые Вы загружаете, и результаты, которые мы генерируем, удаляются автоматически через 30 дней после завершения задачи. Загрузите всё, что хотите сохранить, до этого момента.
  • С учётом Ваших прав на загруженное, результат принадлежит Вам. То, что мы обещаем и чего не обещаем в отношении результатов, сгенерированных ИИ, изложено в разделе «Результаты, сгенерированные ИИ» нашего Copyright & Disclaimer.
  • Мы не используем Ваш контент для обучения моделей.

Приостановка и прекращение предоставления сервиса

  • Вы можете прекратить использование сервиса в любой момент. Вы можете удалить свой аккаунт самостоятельно со страницы своего аккаунта — аккаунт и его содержимое удаляются немедленно, — либо попросить нас сделать это, направив письмо по адресу support@subvela.ai.
  • Перед удалением аккаунта мы просим Вас отменить любую подписку, для которой по-прежнему включено автопродление, и дождаться завершения выполняющихся задач. Если Вы предпочитаете сохранить свои данные, на странице Вашего аккаунта также имеется функция экспорта, которая загружает всё, что мы храним о Вашем аккаунте.
  • Мы можем приостановить или прекратить Ваш доступ, если Вы нарушаете настоящие Условия или наш Copyright & Disclaimer, если этого требует закон либо если Ваше использование создаёт риск для сервиса или иных пользователей. Там, где это разумно возможно, мы сначала сообщим Вам и объясним причину.
  • Если мы прекращаем Ваш аккаунт вследствие нарушения, уже уплаченные суммы не возвращаются, за исключением случаев, предусмотренных нашей Политикой возврата.
  • Если мы прекращаем предоставление сервиса в целом, мы уведомим об этом там, где это разумно возможно, и вернём неиспользованную предоплаченную часть любой подписки.

Ответственность

  • Мы предоставляем сервис с разумной заботой и профессионализмом. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает права, которые Вы имеете согласно потребительскому законодательству Вашей страны и которые не могут быть утрачены по соглашению.
  • В той мере, в какой это допускает закон, мы не несём ответственности за косвенный или последующий ущерб, а также за упущенную выгоду, доход или данные, возникшие в результате Вашего использования сервиса.
  • В той мере, в какой это допускает закон, наша совокупная ответственность, возникающая из настоящих Условий, ограничена суммой, которую Вы уплатили нам за 12 месяцев до соответствующего события.
  • Мы не несём ответственности за сбои, вызванные обстоятельствами вне нашего разумного контроля, включая сбои сторонних поставщиков или Вашего собственного оборудования и сети.
  • Эти ограничения не применяются к мошенничеству, к смерти или вреду здоровью, причинённым по неосторожности, или к любому иному, что не может быть ограничено законным порядком.

Изменения настоящих Условий

  • Мы можем обновлять настоящие Условия. Если изменение существенно затрагивает Вас, мы сообщим Вам в продукте или по электронной почте не менее чем за 30 дней до его вступления в силу и обновим дату вверху.
  • Продолжение использования сервиса после вступления изменения в силу означает, что Вы принимаете обновлённые Условия. Если Вы не принимаете их, прекратите использование сервиса и удалите свой аккаунт со страницы своего аккаунта.

Применимое право и споры

  • Настоящие Условия регулируются законодательством Сингапура, и суды Сингапура обладают исключительной юрисдикцией в отношении споров, возникающих из них.
  • Это не лишает Вас никакого права инициировать или вести разбирательство в Вашей стране проживания, равно как и любой защиты, предоставляемой Вам императивным потребительским законодательством Вашей страны.
  • Пожалуйста, сначала свяжитесь с нами — большинство проблем решаются быстрее путём переговоров, чем судебных разбирательств.

Контактная информация

  • Вопросы по настоящим Условиям: support@subvela.ai.
  • Вопросы выставления счетов и возврата средств: см. нашу Политику возврата.
  • Если Вам нужен почтовый адрес для официальной переписки, запросите его у нас, и мы предоставим Вам такой адрес.