常見問題
免費使用者有什麼限制?
免費工具箱(影片裁剪 / 格式轉換 / 提取音訊 / 音量調整 / 影片拼接 / 去除靜音 / 字幕編輯器)對所有帳號完全免費,不限次數與時長、無浮水印。AI 字幕與 AI 翻譯每月提供 45 分鐘免費額度(每月重置,單條影片最長 15 分鐘、每日上限 15 分鐘);語音轉文字每月有 10 分鐘免費額度,用完可隨時購買點數繼續。字幕燒錄(動畫字幕)為會員功能。免費版 AI 任務輸出帶浮水印,訂閱後去除。
訂閱和點數什麼區別?
訂閱是月費制,贈送每月免費 AI 額度;點數是按量付費,訂閱額度用完時自動扣點數,也可單獨購買點數使用 AI 功能。
任務失敗會扣費嗎?
不會。所有後端任務採用預扣機制,任務失敗後自動退還已扣的額度或點數。
會員到期後會怎樣?
會員到期後自動降為免費使用者,已充值但未消耗的點數仍然保留。
上傳的檔案安全嗎?
你上傳的檔案與產生的結果會在任務完成後 30 天自動刪除,我們不會超期保存你的音影片內容。
如何支付?
付款由我們的支付服務商(Paddle)安全處理。下單後跳轉到安全收銀台完成付款,付款成功後會員或點數自動入帳。
繁體中文 









