服務條款

最後更新：2026 年 9 月 25 日

本條款是你與 Chunlei Zhao（以下稱「我們」）之間關於使用 subvela.ai 及站內 AI 處理工具的協議。請將其與我們的《著作權與免責聲明》《隱私權政策》《退款政策》一併閱讀——這四份文件共同構成完整協議。 本譯文僅為方便閱讀而提供，不具法律約束力；如譯文與英文版本有任何不一致或歧義，均以英文版本為準。

接受本條款

  • 建立帳號或使用本服務的任何部分，即表示你同意本條款。如果你不同意，請不要使用。
  • 你必須年滿 16 歲，或在你的居住地達到可以訂立有拘束力契約的年齡——以較高者為準。
  • 如果你為企業使用本服務，即表示你確認有權使該企業受本條款拘束。

你的帳號

  • 你的帳號以電子郵件地址作為識別碼。請妥善保管密碼；如果你認為他人可以存取你的帳號，請即時告知我們。
  • 除非我們另行書面同意，一個帳號對應一個人或一個組織。不允許互不相關的人共用一個帳號。
  • 你需對帳號下發生的活動負責。

方案、點數與計費

  • 部分功能在每月額度內免費；其他功能需要付費方案或點數。價格、額度以及各方案包含的內容，都會在你購買前顯示於定價頁面。
  • 付款由 Paddle.com 處理，其作為登記商戶（Merchant of Record）。Paddle 處理交易並負責開立發票、稅務與退款；我們不會取得你的完整卡號。
  • 自動續訂是選填的，預設關閉。如果你在結帳時開啟，我們會在每個新週期開始時扣款，直到你取消；你可以隨時在帳號頁面關閉續訂，並在已付款週期結束前繼續使用服務。退款（包括 14 天窗口）適用我們的《退款政策》。
  • 任務一旦產出結果，所消耗的點數不予退還——但任務因我方故障而失敗的情況除外，此時點數會自動退還，你無須申請。

可接受使用

  • 僅將本服務用於合法目的，且僅用於你擁有使用權的素材。我們的《著作權與免責聲明》列明了禁止的行為，並構成本條款的一部分。
  • 不要試圖破壞本服務：禁止探測或擷取、禁止逆向工程、禁止轉售存取權限，也禁止規避額度、付款或安全控制。
  • 不要使用本服務傳送垃圾訊息、散布惡意軟體，或傷害他人或其他系統。
  • 不要對本服務發起超出正常使用所需的自動化請求。

可用性與變更

  • 我們努力保持服務可用且運作良好，但不承諾服務不會中斷或完全沒有錯誤；除非我們與你書面約定，否則我們不做任何服務等級承諾。
  • 我們可以新增、變更或移除功能。若移除你已付費的功能，在合理可行的情況下我們會提前告知你。
  • 我們可能進行維護，這偶爾會造成服務中斷。

你的內容與你的產出

  • 你保留你所上傳的一切內容的權利。你僅授權我們為執行你要求的任務並交付結果而儲存與處理這些內容。
  • 你上傳的檔案與我們生成的結果，會在任務結束後 30 天自動刪除。請在此前下載你想保留的內容。
  • 在你對所上傳內容享有的權利範圍內，產出歸你所有。關於 AI 生成內容我們承諾什麼、不承諾什麼，見我們《著作權與免責聲明》中的「AI 生成內容」一節。
  • 我們不用你的內容訓練模型。

暫停與終止服務

  • 你可以隨時停止使用本服務。你可以在帳號頁面自行刪除帳號——帳號及其內容會立即刪除——也可以寄信至 support@subvela.ai 請我們代為刪除。
  • 在刪除帳號前，我們請你先取消任何仍設為自動續訂的訂閱，並讓正在執行的任務結束。如果你更希望保留資料，帳號頁面也有匯出功能，可下載我們持有的關於你帳號的全部資訊。
  • 如果你違反本條款或我們的《著作權與免責聲明》、法律要求如此，或你的使用使本服務或其他使用者面臨風險，我們可以暫停或終止你的存取。在合理可行的情況下，我們會先告知你並說明原因。
  • 如果我們因你違約而終止你的帳號，已支付的款項不予退還，除非我們的《退款政策》另有規定。
  • 如果我們整體停止本服務，在合理可行的情況下我們會發出通知，並退還任何訂閱中未使用的預付部分。

責任

  • 我們以合理的謹慎與技能提供服務。本條款中的任何內容都不限制你依所在國消費者法享有的、不能以協議拋棄的權利。
  • 在法律允許的範圍內，我們不對間接損失或衍生性損失負責，也不對你使用本服務所產生的利潤、收入或資料損失負責。
  • 在法律允許的範圍內，我們因本條款而生的全部責任，以你在相關事件發生前 12 個月內向我們支付的金額為限。
  • 對於超出我們合理控制範圍的原因所造成的故障，我們不負責任，包括第三方服務商或你自己的裝置與網路的故障。
  • 這些限制不適用於詐欺、因過失造成的人身傷亡，以及任何依法不能加以限制的事項。

本條款的變更

  • 我們可以更新本條款。如果某項變更對你產生重大影響，我們會在其生效前至少 30 天透過產品內或電子郵件告知你，並更新頁首日期。
  • 變更生效後繼續使用本服務，即表示你接受更新後的條款。如果你不接受，請停止使用服務並在帳號頁面刪除你的帳號。

準據法與爭議

  • 本條款受新加坡法律管轄，因本條款而生的爭議由新加坡法院專屬管轄。
  • 這不妨礙你在居住國提起訴訟或進行抗辯的任何權利，也不妨礙你所在國強制性消費者法給予你的任何保護。
  • 請先與我們聯絡——多數問題透過溝通解決都比訴訟更快。

聯絡我們

  • 關於本條款的問題：support@subvela.ai。
  • 帳單與退款問題：見我們的《退款政策》。
  • 如果你需要用於正式函件的通訊地址，請告訴我們，我們會提供。